মানসিক রোগ জরুরী হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে "একটি অনুরোধ যার প্রতিক্রিয়া স্থগিত করা যায় না (…) কেউ যখন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবে তখন থেকেই একটি জরুরি অবস্থা রয়েছে, এটি রোগী কিনা, কর্মচারী বা ডাক্তার: মানসিক কষ্টের তীব্র প্রকৃতি হ্রাস করার জন্য স্বাস্থ্যসেবা দলের তরফ থেকে দ্রুত এবং পর্যাপ্ত প্রতিক্রিয়া প্রয়োজন ”।